印表機突然不見(適用於Windows系統)

今早公司同仁的電腦要列印時,發現印表機一台都沒有,明明上個星期都還在,還在用,怎麼過了一個休假就什麼都沒有了,當時我第一個反應,該不會Print Spooler服務停了吧,果然一去看”電腦管理”–“服務”的確是如此,可是即使啟動後也無法使用,後來搜尋了網路文章後,發現是列印佇列卡住了,又清不掉所以整個Print Spooler就卡了。

要清除佇列可以用以下的工具:軟體名稱 Stalled Printer Repair

下載位址:點我

下載後解壓縮,裡面只有一個執行檔,叫做StalledPrinterRepair.exe,執行後若有卡住的佇列,則Purge Print Jobs會亮且左邊會顯示卡住的東西,不用理會直接清除即可,清除後重開機則Print Spooler就會恢復正常了。

題外話,最後我同仁不是電腦的問題,而是他要印的檔案有問題,只要印該檔就會發生,其他檔案可以正常,所以有時候要注意是否因檔案而引起系統問題。